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- 地址:
- 石家庄市裕华区裕华东路148号
飞泰钢板超声波自动探伤设备验收及售后服务系统
飞泰钢板超声波自动探伤设备的安装与调试
1、飞泰负责探伤设备的包装、运输及其保险。设备到达买方指定地点的装卸保管由买方负责。
2、飞泰负责机械设备的安装。
3、在机械设备安装中所需的安装材料(如水、气等),以及电焊和气割手段等由买方提供和准备。
4、卖方负责整体系统的调试,买方配合。
5、设备安装与调试导致横切线连续停机时间不得超过24小时。
质保期内技术支持服务
1、质量保证期内服务。
(1)电话咨询
我公司7X24小时为用户提供技术援助电话,解答用户在使用中遇到的问题,及时为用户提出解决问题的建议。
(2)现场响应
在接到用户维修请求后,在8小时内作出快速响应,并在24小时内到达现场。
(3)技术升级
在质保期内,产品需要技术升级,我公司会时通知用户,如用户有相应要求,我公司无条件为用户进行升级服务。
2、质保期外服务
(1)质量保证期过后,我公司同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。
(2)质量保证期过后,用户需要继续由我公司提供售后服务的,我公司将以最优惠价格提供售后服务。
(3)故障响应时间
我公司接到用户产品出现问题的通知后立即作出响应,24小时内到达现场进行处理。
(4)维修配件
我公司售后服务中,使用的维修零配件应为原厂配件
(5) ISO9001《质量管理体系认证》许可证
我们追求质量过硬,管理规范。为此,我们通过了ISO 9001质量管理体系认证,并贯彻于日常工作中。
设备验收标准
GB/T 2970《中厚钢板超声波检验方法》
NB/T 47013.3《承压设备无损检测超声检测》
A435/A435M2《钢板直射声束超声波检测规范》
ASTM A 578 Level I ,II, III
考核验收内容
钢板超声波自动探伤设备在安装调试完成并获得了稳定的生产条件后,根据合同进行现场的验收测试。验收测试时间由买卖双方现场代表协商。现场代表应在安装调试前一个星期确定。
验收方法
在验收测试中所规定的保证指标中任何一条未能得到满足时, 双方应采取以下措施以使验收测试取得成功。
双方应共同进行调查,寻找原因,并按如下方法解决:若因卖方的责任而未能成功,卖方应采取所有的必要措施在1星期以内作必要的维修或者更换新部件,但不管任何情况都不得超过2个月。所有费用包括维修费用、更换新部件(运到买方现场)费用、卖方人工费应由卖方负责。买方应尽最大的努力给卖方予协助。
第1次验收测试没有达到要求的保证值后的第2次验收测试应在买方确认以后进行,卖方应保证在接到买方通知后48小时内进行第2次测试。如果验收仍失败,按以上附件八“2、验收内容”条款执行。
质量保证措施
卖方承诺设备的电气系统、机械部分等所有外购件、配套件,在正规的生产厂家进行采购。卖方确保设备制造过程中制订工艺技术要求,严格按相关标准和双方签署的技术协议进行制造生产,使设备完全满足买方所提出的技术要求及使用需求。卖方对设备性能指标、产品质量负全责。设备设计寿命20年,设备平均无故障连续工作时间不小于700小时(故障排除时间小于2小时的除外)。
上一条:超声波探伤设备录像与回放功能